Implementasi ChatBot pada Aplikasi Penerbitan Surat Bebas Temuan Menggunakan Algoritma Jaccard Similarity berbasis Android di Inspektorat Provinsi Sumatera Selatan

Afinsyah, Fadel (2025) Implementasi ChatBot pada Aplikasi Penerbitan Surat Bebas Temuan Menggunakan Algoritma Jaccard Similarity berbasis Android di Inspektorat Provinsi Sumatera Selatan. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

Preview	Text (Cover) cover.pdf - Published Version Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Abstrak) abstrak.pdf - Published Version Download (34kB) | Preview
	Text (Bab I) bab 1.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (166kB) | Request a copy
	Text (Bab II) bab 2.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (358kB) | Request a copy
	Text (Bab III) bab 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (488kB) | Request a copy
	Text (Bab IV) bab 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (Bab V) bab 5.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (109kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) dapus.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (187kB) | Request a copy
	Text (Lampiran) lampiran.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (13MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi penerbitan Surat Bebas Temuan (SBT) berbasis Android yang terintegrasi dengan chatbot menggunakan algoritma Jaccard Similarity di Inspektorat Provinsi Sumatera Selatan. Sistem ini dirancang untuk menjawab tiga fokus utama: pertama, mengantisipasi terjadinya kecurangan atau pungutan liar (pungli) dalam proses pelayanan; kedua, mengimplementasikan chatbot agar mempermudah komunikasi dan penyebaran informasi kepada Aparatur Sipil Negara (ASN); dan ketiga, mengintegrasikan Jaccard Similarity untuk meningkatkan relevansi jawaban chatbot. Dengan chatbot ini, ASN dapat memperoleh informasi secara cepat, akurat, dan mandiri tanpa harus datang langsung ke kantor Inspektorat, sehingga proses penerbitan SBT menjadi lebih transparan dan efisien. Hasil pengujian menunjukkan chatbot mampu menjawab pertanyaan sesuai data di basis pengetahuan, serta membantu mengurangi potensi pungli melalui otomatisasi layanan informasi. Penelitian ini dapat menjadi kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemerintah daerah melalui pemanfaatan teknologi informasi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Chatbot, Jaccard Similarity, Android, Surat Bebas Temuan.
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Manajemen Informatika
Date Deposited:	13 Aug 2025 03:26
Last Modified:	13 Aug 2025 03:26
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/17195

Actions (login required)

View Item