Agustriadi, - (2025) APLIKASI PENGADUAN KERUSAKAN DAN PERMINTAAN FASILITAS KANTOR PADA DINAS INFORMATIKA STATISTIK DAN PERSANDIAN OGAN ILIR BERBASIS WEBSITE. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.
|
Text (Cover)
Cover.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (Abstrak)
Abstrak.pdf - Published Version Download (238kB) | Preview |
|
![[img]](http://eprints.polsri.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab I)
Bab I .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (232kB) |
|
|
Text (Bab II)
Bab II .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (602kB) |
|
|
Text (Bab III)
Bab III .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (908kB) |
|
|
Text (Bab IV)
Bab IV .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
|
|
Text (Bab V)
Bab V .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (214kB) |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
Daftar pustaka .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (233kB) |
|
|
Text (Lampiran)
Lampiran.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (9MB) |
Abstract
Pengelolaan laporan pengaduan kerusakan dan permintaan fasilitas di lingkungan kantor pemerintah seringkali masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan keterlambatan penanganan, data tidak terdokumentasi dengan baik, serta kurangnya transparansi dan akuntabilitas. Laporan akhir ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis website yang mampu mengelola proses pengaduan kerusakan dan permintaan fasilitas kantor secara terstruktur dan efisien. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian dengan metode Black Box, hingga penerapan sistem. Hasil dari perancangan dan implementasi sistem ini menghasilkan aplikasi berbasis Laravel dan MySQL dengan fitur login multi-level user, dashboard interaktif, pelaporan digital, unggah bukti foto, verifikasi laporan, penugasan teknisi, pengarsipan, serta ekspor laporan ke PDF. Sistem diuji menggunakan pendekatan Black Box dan berhasil melewati semua skenario pengujian dengan baik. Dengan demikian, sistem dinyatakan siap digunakan untuk mendukung efisiensi dan transparansi layanan pelaporan di lingkungan Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian Kabupaten Ogan Ilir.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kata kunci: Sistem Informasi, Pengaduan, Fasilitas Kantor, Laravel, Waterfall, Black Box |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Informatics Management > Undergraduate Theses |
| Depositing User: | Pustaka Manajemen Informatika |
| Date Deposited: | 14 Aug 2025 09:23 |
| Last Modified: | 26 Aug 2025 02:32 |
| URI: | http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/17660 |
Actions (login required)
 |
View Item |
