PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TIKTOK DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TRANSAKSI UMKM JASA LAUNDRY RISS

Agustin, Isella (2026) PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TIKTOK DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TRANSAKSI UMKM JASA LAUNDRY RISS. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

Preview	Text (COVER) COVER.pdf - Published Version Download (580kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (207kB) | Preview
	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (300kB) | Request a copy
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (291kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (417kB) | Request a copy
	Text (BAB IV PEMBAHASAN) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (176kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (189kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial TikTok dalam meningkatkan jumlah transaksi pada UMKM Jasa Laundry Riss. Penelitian dilatarbelakangi oleh terbatasnya media promosi yang digunakan sehingga jangkauan pemasaran dan jumlah pelanggan belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan model ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Informan penelitian terdiri atas pemilik usaha dan konsumen Laundry Riss. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan TikTok sebagai media promosi dilakukan melalui pembuatan berbagai konten, seperti informasi layanan, promosi, edukasi, proses kerja, dan konten yang mengikuti tren. Pengelolaan akun secara aktif, seperti mengunggah konten secara konsisten, membalas komentar, serta mengevaluasi performa konten, mampu meningkatkan jangkauan promosi dan interaksi dengan calon pelanggan. Penerapan strategi tersebut memberikan dampak positif terhadap peningkatan jumlah transaksi, yang ditunjukkan dengan meningkatnya pendapatan usaha setelah ABpemanfaatan TikTok dibandingkan periode sebelumnya. Dengan demikian, TikTok dapat menjadi media pemasaran digital yang efektif bagi UMKM Jasa Laundry Riss dalam memperluas jangkauan promosi, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan jumlah transaksi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	TikTok, media sosial, pemasaran digital, transaksi, UMKM jasa laundry.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Administration > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Adm Bisnis
Date Deposited:	26 Aug 2026 02:46
Last Modified:	26 Aug 2026 02:46
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/24983

Actions (login required)

View Item