Aplikasi Helpdesk Berbasis Web Pada PDAM Tirta Musi Palembang

MARTIN, RAYO (2016) Aplikasi Helpdesk Berbasis Web Pada PDAM Tirta Musi Palembang. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

[img] Text
COVER.pdf

Download (374kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (255kB)
[img] Text
BAB II.pdf

Download (508kB)
[img] Text (BAB III Gambaran Umum Perusahaan)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (632kB)
[img] Text (BAB IV Hasil dan Pembahasan)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (111kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (11kB)

Abstract

Tujuan penulisan laporan akhir ini adalah untuk membuat aplikasi helpdesk berbasis web pada PDAM Tirta Musi Palembang yang meliputi proses pelaporan kerusakan alat-alat komputer software dan hardware, memvalidasi laporan kerusakan, melakukan perbaikan serta melaporkan perbaikan yang telah dilakukan. Metode yang digunakan untuk pembuatan laporan ini adalah metode waterfall. Proses yang digunakan untuk mendesain aplikasi ini adalah membuat rancangan dengan menggunakan Data Flow Diagram (DFD) dan menggunakan bahasa pemrograman PHP serta database MySQL. Aplikasi ini terdiri beberapa form yang terbagi menjadi tiga bagian yaitu form untuk Bagian SDM (perbaikan), form untuk Operator Unit serta from untuk Teknisi. Aplikasi ini akan menghasilkan output laporan perbaikan serta laporan perteknisi yang di cetak oleh Bagian SDM (perbaikan). Dengan dibuatnya aplikasi ini diharapkan dapat mempermudah operator unit untuk melaporkan kerusakan serta dapat dengan mudah diolah oleh bagian SDM (perbaikan) dan teknisi serta dapat memberikan sebuah informasi yang cepat, tepat dan akurat.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Data Flow Diagram (DFD), Pemrograman PHP serta database MySQL
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User: Mrs Trisni Handayani
Date Deposited: 23 Aug 2017 07:15
Last Modified: 23 Aug 2017 07:15
URI: http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/3970

Actions (login required)

View Item View Item