IMPLEMENTASI METODECUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA APLIKASI PEMESANAN JASA DI NEXT STUDIO PALEMBANG

Toyiba, Fitria (2020) IMPLEMENTASI METODECUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA APLIKASI PEMESANAN JASA DI NEXT STUDIO PALEMBANG. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

Preview	Text FILE I - HALAMAN AWAL.pdf Download (700kB) | Preview
Preview	Text File II - BAB I.pdf Download (49kB) | Preview
Preview	Text File III - BAB II.pdf Download (514kB) | Preview
	Text File IV - BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (263kB)
	Text File V - BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
Preview	Text File VI - BAB V.pdf Download (33kB) | Preview
Preview	Text File VII - DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (293kB) | Preview

Abstract

Bisnis berkembang sangat pesat sehingga sekarang suatu bisnis tidak hanya bergantung pada kualitas produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga melihat dari segi kualitas layanan yang membedakan dengan pesaing bisnis lainnya. Next Studio Palembang adalah salah satu bisnis yang bergerak dalam bidang jasa fotografi yang dimana pemesanan jasa masih dilakukan melalu WhatsApp atau langsung datang ke studio serta penyampaian kritik dan saran hanya di sampaian secara langsung kepada karyawan di Next Studio Palembang, sehingga tidak adanya penghimpunan data-data tersebut dalam satu database yang dapat di proses menjadi suatu informasi yang sangat dibutuhkan perusahaan dalam perkembangan dan pengambilan keputusan di masa yang akan datang. Maka dari itu dibangunlah sebuah aplikasi pemesanan jasa di Next Studio Palembang dengan metode Customer Relationship Management (CRM) yang diharapkan mampu mencapai tujuan dari visi dan misi Next Studio Palembang yaitu memberikan pelayanan terbaik terhadap pelanggannya.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Bisnis, Pemesanan, Jasa, Data, Customer Relationship Management (CRM)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Mr Bambang Anthony
Date Deposited:	03 Sep 2021 01:22
Last Modified:	03 Sep 2021 01:22
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/9079

Actions (login required)

View Item