PENERAPAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM PEMESANAN BERBASIS WEBSITE DI CV METASARI

Shabirina, Nuriyah (2021) PENERAPAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM PEMESANAN BERBASIS WEBSITE DI CV METASARI. Other thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

Preview	Text (Cover) Halaman awal.pdf Download (935kB) | Preview
Preview	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I.pdf Download (158kB) | Preview
Preview	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) BAB II.pdf Download (526kB) | Preview
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (370kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
Preview	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) BAB V.pdf Download (40kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (103kB) | Preview

Abstract

Teknologi berkembang sangat pesat dan terus mengalami perubahan. Jika tidak mengikuti arus teknologi yang ada saat ini, maka akan terus ketinggalan. Bisnis berkembang pesat dan tidak hanya bergantung pada apa yang ditawarkan, tetapi melihat segi peningkatan layanan juga harus penting. CV Metasari adalah salah satu bisnis yang bergerak dalam bidang jasa katering,pelaminan dan pengantin, juga peminjaman gedung serbaguna milik sendiri dimana pemesanan jasa masih dilakukan secara manual yaitu harus datang langsung atau menghubungi nomor telepon dan sistem pencatatan transaksinya masih manual yaitu dengan mencatat di buku besar, sehingga tidak adanya penghimpunan data-data yang dibutuhkan perusahaan yang sangat dibutuhkan untuk pengambilan keputusan di masa yang akan datang. Maka dari itu dibangunlah sistem pemesanan di CV Metasari dengan metode Customer Relationship Management (CRM) untuk mencapai tujuan dari visi dan misi CV Metasari yaitu menjadi bisnis terpercaya dalam memenuhi keinginan pelanggan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci :Teknologi, Bisnis, Pemesanan, Jasa, Data, Customer Relationship Management (CRM)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Mr Bambang Anthony
Date Deposited:	21 Dec 2022 09:04
Last Modified:	21 Dec 2022 09:04
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/10734

Actions (login required)

View Item