PERANCANGAN SISTEM PENGELOLAAN PESANAN PELANGGAN BERBASIS DIGITALISASI PADA KONVEKSI MAILPRO

Afriani, Wulan (2026) PERANCANGAN SISTEM PENGELOLAAN PESANAN PELANGGAN BERBASIS DIGITALISASI PADA KONVEKSI MAILPRO. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

Preview	Text (COVER) COVER.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (184kB) | Preview
	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (356kB) | Request a copy
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (333kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (363kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (199kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (218kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang Sistem Pengelolaan Pesanan Pelanggan berbasis Digitalisasi dengan menggunakan Microsoft Access pada Konveksi Mailpro untuk membantu proses pencatatan, penyimpanan, pencarian, dan pelaporan data secara lebih efektif dan efisien. Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan ADDIE yang terdiri atas tahap Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation. Konveksi Mailpro masih melakukan pengelolaan pesanan pelanggan secara manual. Kondisi tersebut menimbulkan beberapa permasalahan, seperti lamanya proses pencarian data pesanan, risiko kehilangaan data pelanggan, tertukarnya desain pesanan, serta kesulitan dalam membedakan pelanggan yang memiliki nama yang sama sehingga berdampak pada meningkatnya komplain pelanggan. Sistem dirancang menggunakan Microsoft Access dengan memanfaatkan komponen table, query, form, report, dan macro. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu mempercepat proses pencarian data dari 3 hingga 7 menit menjadi sekitar 30 detik hingga 1 menit, membantu mengurangi risiko kehilangan data, mempermudah indetifikasi pesanan pelanggan, menampilkan status pesanan dan pembayaran secara lebih jelas, serta menghasilkan laporan transaksi secara otomatis.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Pengelolaan Pesanan, Pelanggan, Microsoft Access, Konveksi Mailpro.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Administration > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Adm Bisnis
Date Deposited:	18 Aug 2026 06:56
Last Modified:	18 Aug 2026 06:56
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/24558

Actions (login required)

View Item