PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTUKOTA PALEMBANG

MARGHITA, ATHIYYAH (2017) PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTUKOTA PALEMBANG. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

[img] Text
1. COVER.pdf

Download (700kB)
[img] Text
2. BAB I.pdf

Download (177kB)
[img] Text
3. BAB II.pdf

Download (244kB)
[img] Text
4. BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (433kB) | Request a copy
[img] Text
5. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (603kB) | Request a copy
[img] Text
6. BAB V.pdf

Download (88kB)
[img] Text
7. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (89kB)
[img] Text
8. LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang sebanyak 50 orang. Penelitian ini menggunakan data primer yaitu dengan kuesioner. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Publik dan secara parsial menunjukkan bahwa ketiga variabel independen yaitu Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Publik.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Prinsip-Prinsip, Good Governance, Kualitas, Pelayanan Publik
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Accounting > Undergraduate Theses
Depositing User: Mrs Trisni Handayani
Date Deposited: 25 Oct 2018 01:16
Last Modified: 25 Oct 2018 01:16
URI: http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/4866

Actions (login required)

View Item View Item