SISTEM INFORMASI SALES FORCE AUTOMATION BERBASIS WEB DI PT ASIDO BIMA

Rosa, Imelda (2025) SISTEM INFORMASI SALES FORCE AUTOMATION BERBASIS WEB DI PT ASIDO BIMA. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

Preview	Text (Cover) COVER.pdf - Published Version Download (992kB) | Preview
	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (190kB)
	Text (BAB I) BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (283kB)
	Text (BAB II) BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (455kB)
	Text (BAB III) BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (427kB)
	Text (BAB IV) BAB IV HASIL & PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text (BAB V) BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (218kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (211kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan proses bisnis, termasuk dalam bidang penjualan. PT. Asido Bima, perusahaan distribusi alat kesehatan, masih mengandalkan pencatatan manual dalam aktivitas sales yang menyebabkan kurangnya efisiensi, kesalahan pencatatan, dan kesulitan dalam pemantauan kinerja sales. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini merancang dan membangun Sistem Informasi Sales Force Automation (SFA) berbasis web yang diintegrasikan dengan pendekatan Customer Relationship Management (CRM). Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall, dimulai dari analisis kebutuhan, perancangan sistem dengan berbagai diagram UML, hingga implementasi dan pengujian menggunakan metode Black Box. Sistem ini dibangun dengan fitur utama seperti pencatatan data pelanggan, transaksi penjualan, kunjungan sales, serta pembuatan laporan performa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi operasional, mempermudah pengelolaan data, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat bagi manajemen. Dengan adanya sistem ini, hubungan dengan pelanggan menjadi lebih terstruktur dan produktivitas tim sales meningkat secara signifikan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Sales Force Automation, CRM, Web, Waterfall, PT. Asido Bima
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Manajemen Informatika
Date Deposited:	14 Aug 2025 07:42
Last Modified:	14 Aug 2025 07:42
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/16899

Actions (login required)

View Item