PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETERAMPILAN VIDEOGRAFI PRAMUWISATA KOTA PALEMBANG TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN

Setiawan, Wahyu (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETERAMPILAN VIDEOGRAFI PRAMUWISATA KOTA PALEMBANG TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

	Text (Cover) COVER.pdf - Published Version Download (797kB)
Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (196kB) | Preview
	Text (Bab I) BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (251kB)
	Text (Bab II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (375kB)
	Text (Bab III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (319kB)
	Text (Bab IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (646kB)
	Text (Bab V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (164kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (212kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Skripsi ini berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Keterampilan Videografi Pramuwisata Kota Palembang Terhadap Kepuasan Wisatawan.” Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap pengaruh kualitas pelayanan dan Keterampilan Videografi terhadap Kepuasan Wisatawan yang menggunakan jasa Pramuwisata him Palembang. Metode penelitian ini menggunakan explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Form dan Transkrip Angket dengan total sampel 100 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah insidental sampling, dengan syarat yaitu wisatawan yang telah menggunakan jasa Pramuwisata Himpunan Pramuwisata Indonesia Kota Palembang setidaknya 1 kali. Pengolahan data dilakukan melalui analisis inferensial dan regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 22. Temuan Penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan hasil uji t Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan, sementara Keterampilan Videografi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan, berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Keterampilan Videografi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan pada jasa Pramuwisata Himpunan Pramuwisata Indonesia Kota Palembang. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Keterampilan Videografi, Kepuasan Wisatawan, Pramuwisata, Himpunan Pramuwisata Indonesia Kota Palembang

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Keterampilan Videografi, Kepuasan Wisatawan, Pramuwisata, Himpunan Pramuwisata Indonesia Kota Palembang
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Administration > Research
Depositing User:	Pustaka Adm Bisnis
Date Deposited:	11 Aug 2025 07:23
Last Modified:	11 Aug 2025 07:23
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/17716

Actions (login required)

View Item