PENERAPAN METODE TECHNIQUE FOR ORDER PREFERENCE BY SIMILARITY TO IDEAL SOLUTION DAN HAVERSINE PADA SISTEM PENENTUAN PEMULIHAN LAYANAN AIR BERSIH DI PERUSAHAAN UMUM DAERAH TIRTA MUSI UNIT SEBERANG ULU II PALEMBANG

Andini, Siti Ayu (2026) PENERAPAN METODE TECHNIQUE FOR ORDER PREFERENCE BY SIMILARITY TO IDEAL SOLUTION DAN HAVERSINE PADA SISTEM PENENTUAN PEMULIHAN LAYANAN AIR BERSIH DI PERUSAHAAN UMUM DAERAH TIRTA MUSI UNIT SEBERANG ULU II PALEMBANG. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

Preview	Text (COVER) COVER.pdf - Published Version Download (579kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (181kB) | Preview
	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (293kB) | Request a copy
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (507kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (712kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (BAB V PENUTUP) BAB V PENUTUP.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (229kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (227kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pengelolaan laporan pelanggan pada layanan air bersih merupakan aspek penting dalam menjaga kualitas pelayanan. Namun, penentuan prioritas pemulihan layanan masih sering dilakukan secara subjektif sehingga berpotensi menyebabkan keterlambatan penanganan. Oleh karena itu, diperlukan sistem yang dapat membantu pengambilan keputusan secara objektif dan terstruktur. Penelitian ini bertujuan menerapkan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) yang dikombinasikan dengan metode Haversine dalam sistem berbasis web untuk menentukan prioritas pemulihan layanan air bersih di Perumda Tirta Musi Unit Seberang Ulu II Palembang. Metode TOPSIS digunakan untuk menghasilkan peringkat prioritas, sedangkan metode Haversine digunakan untuk menghitung jarak antar lokasi berdasarkan koordinat geografis. Sistem melibatkan peran pelanggan, admin, teknisi, dan pimpinan. Kriteria yang digunakan meliputi diameter pipa yang rusak, jenis gangguan, tingkat kerusakan, lokasi gangguan, anggota terdampak, dan jarak lokasi gangguan. Hasil pengujian menggunakan Black Box Testing menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Sistem ini mampu membantu penentuan prioritas pemulihan layanan secara lebih efektif, objektif, dan terstruktur.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Haversine, Layanan Air Bersih, Perankingan, Prioritas, TOPSIS
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Manajemen Informatika
Date Deposited:	24 Jul 2026 03:26
Last Modified:	24 Jul 2026 03:26
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/23321

Actions (login required)

View Item