ANALISIS KINERJA PEGAWAI TATA USAHA PADA SMP NEGERI 16 PALEMBANG

Andieny, Aisyah Putri (2026) ANALISIS KINERJA PEGAWAI TATA USAHA PADA SMP NEGERI 16 PALEMBANG. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

	Text (COVER) COVER.pdf - Published Version Download (682kB)
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (203kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (137kB) | Request a copy
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (180kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (458kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (284kB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (125kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (166kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai tata usaha di SMP Negeri 16 Palembang serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaan kinerja dalam mendukung kelancaran administrasi sekolah. Faktor yang dikaji meliputi kompetensi, kompensasi, motivasi kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja. Penelitian dilatarbelakangi oleh pentingnya peran pegawai tata usaha sebagai unsur pendukung kegiatan pendidikan yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan administrasi, pelayanan, pendataan, pengarsipan, serta berbagai kegiatan operasional sekolah. Kinerja pegawai tata usaha yang baik diharapkan mampu menunjang efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pendidikan serta meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada seluruh warga sekolah. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui triangulasi menggunakan observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Penentuan informan dengan memilih pegawai yang memahami dan terlibat langsung dalam pelaksanaan administrasi sekolah. Penelitian ini melibatkan 6 (enam) orang informan yaitu kepala sekolah dan pegawai-pegawai tata usaha yang memberikan informasi berdasarkan pengalaman dan pelaksanaan tugas sehari-hari. Data dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai tata usaha di SMP Negeri 16 Palembang telah berjalan cukup baik. Pegawai mampu melaksanakan tugas secara efektif, terorganisir, dan sesuai tanggung jawab. Kompetensi, kompensasi, motivasi kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja berkontribusi terhadap kualitas kinerja sehingga diperlukan peningkatan kompetensi serta evaluasi secara berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	kinerja pegawai, kompetensi, kompensasi, motivasi kerja, lingkungan kerja, disiplin kerja
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Administration > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Adm Bisnis
Date Deposited:	15 Sep 2026 04:03
Last Modified:	15 Sep 2026 04:03
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/25617

Actions (login required)

View Item