APLIKASI MANAJEMEN PENUGASAN DAN PEMANTAUAN KINERJA TEKNISI BEBASIS WEBSITE PADA UNIT PENUNJANG AKADEMIK PERAWATAN DAN PERBAIKAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA

Rawanda, Alifia Asri (2026) APLIKASI MANAJEMEN PENUGASAN DAN PEMANTAUAN KINERJA TEKNISI BEBASIS WEBSITE PADA UNIT PENUNJANG AKADEMIK PERAWATAN DAN PERBAIKAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

	Text (Cover) COVER.pdf - Published Version Download (530kB)
Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (168kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (184kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (245kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (56MB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (145kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (153kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Unit Penunjang Akademik Perawatan dan Perbaikan (UPA-PP) Politeknik Negeri Sriwijaya selama ini mencatat aktivitas pekerjaan teknisi secara manual menggunakan formulir F1 dan F2, sehingga data aktivitas kerja tidak dapat diperoleh secara cepat dan akurat. Kondisi ini menyebabkan aktivitas kerja teknisi yang sebagian besar dilakukan di lapangan sulit dipantau secara langsung oleh Kepala UPA-PP, serta membuat penilaian kinerja masih bersifat konvensional dan cenderung berdasarkan kehadiran sehingga belum mencerminkan beban kerja dan produktivitas secara objektif. Penelitian ini bertujuan membangun Aplikasi Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Website yang dapat mencatat dan memantau seluruh siklus aktivitas order pekerjaan teknisi, mulai dari laporan kerusakan, konfirmasi keberangkatan, proses pengerjaan, hingga penyelesaian, serta mengolah data tersebut secara otomatis menjadi informasi penilaian kinerja. Aplikasi dikembangkan menggunakan metode Waterfall dengan perancangan sistem berupa Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD), kamus data, rancangan tabel basis data, dan wireframe, kemudian diimplementasikan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Penilaian kinerja teknisi dihasilkan secara otomatis berdasarkan tiga indikator, yaitu K1 Beban Kerja, K2 Skor Kualitas, dan K3 Quantity Produktivitas, yang dihitung dari data aktivitas pekerjaan seperti waktu respon, durasi penyelesaian, jumlah order yang diselesaikan, dan rating dari pelapor. Pengujian aplikasi dilakukan menggunakan metode Black Box Testing terhadap seluruh fitur pada role pelapor, teknisi, admin, dan Kepala UPA-PP. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur aplikasi telah berfungsi sesuai dengan rancangan, dan aplikasi berhasil menggantikan proses pencatatan manual menjadi sistem order digital yang terstruktur dan transparan. Informasi penilaian kinerja yang dihasilkan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan bagi Kepala UPA-PP dalam melakukan evaluasi kinerja teknisi secara lebih objektif dan terukur.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	UPA Perawatan dan Perbaikan, Penilaian Kinerja Teknisi, Aplikasi Berbasis Website, Waterfall, Black Box Testing
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Pustaka Manajemen Informatika
Date Deposited:	23 Jul 2026 02:54
Last Modified:	23 Jul 2026 02:54
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/23261

Actions (login required)

View Item