PELAYANAN PRAMUWISATAKEPADA KONSUMEN (STUDI KASUS PADA PT SAKO UTAMA WISATA) BERBASIS ANALISIS SWOT

MAARIF, LESTARI PUTRI (2017) PELAYANAN PRAMUWISATAKEPADA KONSUMEN (STUDI KASUS PADA PT SAKO UTAMA WISATA) BERBASIS ANALISIS SWOT. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

Preview	Text COVER.pdf Download (680kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (182kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (370kB) | Preview
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (265kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (573kB) | Request a copy
Preview	Text BAB V.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (224kB) | Preview
Preview	Text Kuesioner.pdf Download (316kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya pelayanan pramuwisata kepada konsumen karena mempengaruhi nilai jual perusahaan PT Sako Utama Wisata. Data yang dikumpulkan dalam penelitian dengan menggunakan metode kuesioner, wawancara, dan studi kepustakaan. Data yang diperoleh akan dianalisa secara deskriptif kualitatif dengan menggunakan Analisis SWOT. Berdasarkan data pada penelitian ditemukan beberapa permasalahan bagaimana kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman pelayanan pada PT Sako Utama Wisata. Berdasarkan permasalahan tersebut maka penulis memberikan saran untuk perbaikan pelayanan pramuwisata pada PT Sako Utama Wisata, yaitu perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan kekuatan dan peluang yang ada dalam pelayanan pramuwiasta untuk dapat dikembangkan menjadi pelayanan yang lebih baik lagi. Sebaiknya pramuwisata memiliki kerjasama yang baik dengan konsumen atau pengguna jasa dan pemerintah untuk memberikan peraturan yang lebih jelas kepada pelayanan pramuwisata tersebut.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan, Konsumen, Pramuwisata, Biro Perjalanan Wisata
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Administration > Undergraduate Theses
Depositing User:	Mrs Trisni Handayani
Date Deposited:	22 Jan 2019 00:48
Last Modified:	22 Jan 2019 00:48
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/4961

Actions (login required)

View Item