APLIKASI LAYANAN PERMOHONAN PENGADUAN PERIZINAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PALEMBANG BERBASIS WEB

SARI, RIRI PERMATA (2019) APLIKASI LAYANAN PERMOHONAN PENGADUAN PERIZINAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PALEMBANG BERBASIS WEB. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

[img] Text (Cover)
FILE I.pdf

Download (674kB)
[img] Text (BAB I)
FILE II.pdf

Download (401kB)
[img] Text (BAB II)
FILE III .pdf

Download (398kB)
[img] Text (BAB III)
FILE IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
FILE V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (176kB) | Request a copy
[img] Text (BAB V)
FILE VI.pdf

Download (179kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
FILE VII.pdf

Download (150kB)

Abstract

Tujuan penulisan Laporan Akhir ini adalah untuk membuat Aplikasi Layanan Permohonan Pengaduan Perizinan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang Berbasis Web, dimana front office pengaduan masih mengantarkan berkas fisik pengaduan kepada kepala bidang pengaduan. Hal tersebut dapat menyebabkan proses pengaduan memakan waktu yang cukup lama. Dan belum tersedianya aplikasi untuk melihat informasi berkas permohonan pengaduan perizinan sudah sampai proses mana. Dapat disimpulkan sistem yang sedang berjalan tersebut tidak sesuai dengan yang diharapkan. Sistem ini terdiri dari tiga user yaitu, front office pengaduan sebagai Admin, Kepala Bidang Pengaduan dan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palembang. Kepala Dinas bertugas mengecek laporan pengaduan perizinan. Front office pengaduan dapat mengolah data pemohon, data izin, data pengaduan, data pengguna, serta dapat mencetak tanda terima pengaduan. Sedangkan kepala bidang pengaduan dapat memvalidasi data pengaduan perizinan dan mencetak surat teguran untuk dinas terkait. Aplikasi ini dibuat menggunakan bahasa pemograman PHP serta database MySQL. Aplikasi ini akan menghasilkan laporan pengaduan perizinan dan dapat melihat informasi berkas permohonan pengaduan perizinan sudah sampai proses mana. Dengan dibuatnya aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja bidang Pengaduan, Kebijakan Dan Pelaporan Layanan.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Aplikasi, Permohonan, Pengaduan, Perizinan
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Informatics Management > Undergraduate Theses
Depositing User: Mrs Trisni Handayani
Date Deposited: 13 Dec 2019 03:26
Last Modified: 13 Dec 2019 03:26
URI: http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/6340

Actions (login required)

View Item View Item