PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MIE SOKER PALEMBANG

SURYA, RATNA (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MIE SOKER PALEMBANG. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

[img] Text
1. COVER.pdf

Download (469kB)
[img] Text
BAB 1.pdf

Download (218kB)
[img] Text
BAB 2.pdf

Download (128kB)
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (416kB)
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (261kB)
[img] Text
BAB 5.pdf

Download (39kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (34kB)

Abstract

Laporan Akhir ini berjudul “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mie Soker Palembang”. Dibuat dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Manfaat dari penelitian ini adalah agar pihak Mie Soker dapat mengetahui bagaimana penelitian dari pelanggan mengenai kualitas produk yang diberikan. Penilaian kualitas produk dilakukan dengan menilai 5 dimensi yaitu kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specifications), Ketahanan (Durability), Keandalan (Realibility), Kemampuan pelayanan (Service ability), Kesan Kualitas (Rerceived Quality). Penelitian ini dilakukan di Resto Mie Soker Palembang dengan jumlah 80 responden. Metode yang digunakan dalam kuesioner dengan analisis data kuantitatif menggunakan rumus roscoe dan skala likert. Analisis ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji t dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk seperti Kesesuaian, Ketahanan, Kehandalan, Kemampuan Pelayanan, terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan mempengaruhi keputusan pembelian pada Mie Soker Palembang. Tetapi yang paling dominan berpengaruh ialah pada dimensi kehandalan.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: Kualitas Produk, Dimensi Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Business Administration > Undergraduate Theses
Depositing User: Mr Bambang Anthony
Date Deposited: 30 Aug 2021 01:04
Last Modified: 30 Aug 2021 01:04
URI: http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/8784

Actions (login required)

View Item View Item