PENGARUH CONTENT, ACCURACY, FORMAT, EASE OF USE, DAN TIMELINESS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GIWANG SUMSEL

KANIA, SHENDY (2025) PENGARUH CONTENT, ACCURACY, FORMAT, EASE OF USE, DAN TIMELINESS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GIWANG SUMSEL. Diploma thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

Preview	Text (COVER) COVER.pdf - Published Version Download (706kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (67kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (275kB)
	Text (BAB II) BAB II TINJAUAN TEORI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (140kB)
	Text (BAB III) BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (230kB)
	Text (BAB IV) BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (396kB)
	Text (BAB V) BAB V KESIMPULANN DAN SARAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (24kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (146kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness terhadap kepuasan pengguna aplikasi Giwang Sumsel, aplikasi pariwisata digital yang dikembangkan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Sumatera Selatan Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah akses informasi pariwisata, sehingga penting untuk mengetahui sejauh mana faktor-faktor tersebut memengaruhi kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS) sebagai dasar teoritis dalam menilai kepuasan pengguna terhadap sistem informasi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 91 responden pengguna aplikasi Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima variabel independen Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Secara parsial, semua variabel juga terbukti memberikan pengaruh positif yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa kelima dimensı EUCS memiliki kontribusi penting terhadap kepuasan pengguna. Oleh karena itu, pengembangan aplikasi pariwisata digital seperti Giwang Sumsel perlu memperhatikan kelima faktor tersebut untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi penggunaan aplikasi serta pengalaman pengguna.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	kata kunci: Kepuasan Pengguna, Aplikasi Giwang Sumsel, EUCS, Sistem Informasi Pariwisata
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Administration > Undergraduate Theses
Depositing User:	dinda a.p Pustaka Adm Bisnis
Date Deposited:	16 Aug 2025 06:55
Last Modified:	16 Aug 2025 06:55
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/16958

Actions (login required)

View Item