Pengaruh Visa On Arrival dan Kualitas Layanan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang Terhadap Tingkat Mobilitas Turis di Kota Palembang

Alfahira, Defanya (2026) Pengaruh Visa On Arrival dan Kualitas Layanan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang Terhadap Tingkat Mobilitas Turis di Kota Palembang. Diploma thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

	Text (Cover) COVER.pdf - Published Version Download (1MB)
Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf - Published Version Download (294kB) | Preview
	Text (Bab 1) BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (340kB) | Request a copy
	Text (Bab II) BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (380kB) | Request a copy
	Text (Bab III) BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (464kB) | Request a copy
	Text (Bab IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (539kB) | Request a copy
	Text (Bab V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (302kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (288kB) | Request a copy
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Visa on Arrival (VOA) dan kualitas layanan terhadap mobilitas turis di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya mobilitas wisatawan mancanegara yang memerlukan kemudahan akses masuk ke Indonesia, di mana kebijakan Visa on Arrival serta kualitas layanan keimigrasian menjadi faktor penting yang dapat memengaruhi kelancaran mobilitas turis. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang menggunakan layanan Visa on Arrival di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan didukung uji validitas, uji reliabilitas, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Visa on Arrival berpengaruh positif dan signifikan terhadap mobilitas turis. Kualitas layanan juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap mobilitas turis. Selain itu, secara simultan Visa on Arrival dan kualitas layanan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap mobilitas turis di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin mudah akses Visa on Arrival dan semakin baik kualitas layanan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat mobilitas turis. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak imigrasi dalam meningkatkan efektivitas pelayanan keimigrasian guna mendukung peningkatan mobilitas wisatawan. Kata kunci: Visa on Arrival, Kualitas Layanan, Mobilitas Turis, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Visa on Arrival, Kualitas Layanan, Mobilitas Turis, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang
Subjects:	P Language and Literature > PE English
Divisions:	English > Journal
Depositing User:	Pustaka Bahasa
Date Deposited:	14 Sep 2026 02:07
Last Modified:	14 Sep 2026 02:08
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/25493

Actions (login required)

View Item