AUDRI, WINDA (2019) PROSEDUR SAFE DEPOSIT BOX SEBAGAI SALAH SATU PELAYANAN JASA DI PT BANK CENTRAL ASIA TBK CABANG PALEMBANG. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.
|
Text
Cover.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (BAB I PENDAHULUAN)
BAB I.pdf Download (354kB) | Preview |
|
|
Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA)
BAB II.pdf Download (245kB) | Preview |
|
![[img]](http://eprints.polsri.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB III KEADAAN UMUM PERUSAHAAN)
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (602kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN)
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (406kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN)
BAB V.pdf Download (99kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf Download (9kB) | Preview |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur safe deposit boxsebagai salah satu pelayanan jasa di PT Bank Central Asia Tbk Cabang Palembang, kendala dan cara mengatasinya dalam prosedur safe deposit box.Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan studi kepustakaan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif. Berdasarkan data yang ada prosedur safe deposit box terdiri dari prosedur pembukaan, penggunaan, dan penutupan safe deposit box. Kendala dalam prosedur safe deposit boxadalah jika kunci safe deposit box milik nasabah hilang, maka pihak nasabah harus membayar total Rp1.350.000, biaya bongkar sebesar Rp600.000, biaya pembuatan kunci baru sebesar Rp750.000. Kendala kedua yaitu jika penyewa meninggal maka hak atas penyewa safe deposit box dinyatakan gugur. Pihakkeluargadarinasabahharusmelampirkanbeberapadokumenyaituaktekematian, catatanahliwarisdan KTP ahliwaris. Pihak BCA sebaiknya mengubah sistem pembukaan safe deposit box yang masih manual dengan menggunakan teknologi finger scan agar dapat meminimalisir terjadinya kehilangan kunci dan lebih memudahkan nasabah.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | : Prosedur safe deposit box, pelayanan jasa |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance |
| Divisions: | Business Management > Undergraduate Theses |
| Depositing User: | Mr Bambang Anthony |
| Date Deposited: | 20 Aug 2021 02:11 |
| Last Modified: | 20 Aug 2021 02:11 |
| URI: | http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/7411 |
Actions (login required)
 |
View Item |
