PUSPITA, SHERLY ALIAH (2022) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ALFAGIFT ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya). Other thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Penelitian ini berjudul “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Alfagift”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kepuasan Pengguna Aplikasi Alfagift Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 30 orang Mahasiswa yang Indekos di Jalan Lunjuk Jaya yang pernah memesan produk menggunakan Aplikasi Alfagift. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan skala likert untuk mengetahui kepuasan pengguna Aplikasi Alfagift menggunakan Model Penerimaan Teknologi (Technology Acceptance Model). Perhitungan dan analisa data yang didapat menunjukkan bahwa rata-rata interprestasi skor kegunaan sebesar 88.86 persen, kemudahan sebesar 91.26 persen, sikap penggunaan teknologi sebesar 87.06 persen, minat perilaku penggunaan sebesar 91.3 persen, penggunaan yang sesungguhnya sebesar 92.3 persen dan kepuasan pengguna sebesar 92.12 persen. Secara keseluruhan menunjukkan hasil sebesar 90.48 persen atau pada tingkat Sangat Kuat. Hasil interprestasi skor tersebut membuktikan bahwa Mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya yang Indekos di Jalan Lunjuk Jaya sangat puas dengan kinerja Aplikasi Alfagift. Penulis memberikan saran kepada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk agar tetap mempertahankan kualitas Aplikasi Alfagift dengan dengan terus memperhatikan mengenai apa yang diharapkan pengguna dan terus melakukan inovasi agar dapat menarik pengguna yang lebik banyak lagi serta dapat diakses dimanapun di seluruh wilayah.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Aplikasi Alfagift, Kepuasan Pengguna, Model Penerimaan Teknologi |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance |
| Divisions: | Business Management > Undergraduate Theses |
| Depositing User: | Mr Bambang Anthony |
| Date Deposited: | 20 Jan 2023 02:44 |
| Last Modified: | 20 Jan 2023 02:44 |
| URI: | http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/12007 |
Actions (login required)
 |
View Item |
