PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, SUKU BUNGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Koperasi Wanita Petra Palembang)

LESTARI, WIDIA AYU (2023) PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, SUKU BUNGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Koperasi Wanita Petra Palembang). Other thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.

	Text 1. COVER.pdf Download (634kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 2. BAB I.pdf Download (143kB)
	Text (BAB II STUDI KEPUSTAKAAN) 3. BAB II.pdf Download (319kB)
	Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN) 4. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (312kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) 5. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (485kB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN) 6. BAB V.pdf Download (199kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (176kB)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_medium) medium.jpg Download (0B)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_small) small.jpg Download (0B)
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Download (0B)
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Download (0B)
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Restricted to Repository staff only Download (0B) | Request a copy
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Restricted to Repository staff only Download (0B) | Request a copy
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Download (0B)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_lightbox) lightbox.jpg Restricted to Repository staff only Download (0B) | Request a copy
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_preview) preview.jpg Restricted to Repository staff only Download (0B) | Request a copy
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_medium) medium.jpg Download (0B)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_small) small.jpg Download (0B)
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Download (0B)
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Download (0B)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh citra perusahaan, suku bunga dan kepercayaan terhadap loyalitas nasabah pada Koperasi Wanita Petra. Penelitian ini menggunakan rumus slovin dengan jumlah sampel sebesar 85 nasabah dengan cara membagikan kuesioner melalui google form. Sumber data pada penelitian ini menggunakan sumber data primer dan sekunder. Teknik analisis menggunakan, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis berupa uji t, uji f dan koefisien determinasi R². Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra perusahaan, suku bunga dan kepercayaan secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Koperasi Wanita Petra Palembang. Selain itu citra perusahaan, suku bunga dan kepercayaan secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Koperasi Wanita Petra Palembang. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pada Koperasi Wanita Petra Palembang adalah variabel citra perusahaan dengan nilai dari analisis regresi linier berganda lebih besar dari nilai variabel suku bunga dan kepercayaan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Citra Perusahaan, Suku Bunga, Kepercayaan, Loyalitas Nasabah, Koperasi.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Business Management > Undergraduate Theses
Depositing User:	Mr Bambang Anthony
Date Deposited:	13 Feb 2024 07:11
Last Modified:	13 Feb 2024 07:11
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/14489

Actions (login required)

View Item