ANALISIS PENGUKURAN KINERJA KOPERASI MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA KOPKARPURA II BALIDO PALEMBANG

Lestari, Septia (2020) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA KOPERASI MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA KOPKARPURA II BALIDO PALEMBANG. Other thesis, POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA.

Preview	Text (Cover) FILE I.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Bab 1) FILE II.pdf Download (315kB) | Preview
Preview	Text (Bab 2) FILE III.pdf Download (544kB) | Preview
	Text (Bab 3) FILE IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (362kB)
	Text (Bab 4) FILE V.pdf Restricted to Repository staff only Download (536kB)
Preview	Text (Bab 5) FILE VI.pdf Download (186kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) FILE VII.pdf Download (294kB) | Preview

Abstract

Laporan akhir ini bertujuan untuk mengetahui kinerja koperasi pada Kopkarpura II Balidomenggunakan Balanced Scorecard untuk periode 2017-2019. Penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui cara observasi dan wawancara dengan pihak koperasi. Terdapat empat perspektif Balanced Scorecard yang dianalisis antara lain perspektif keuangan, perspektif pelanggan/anggota, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan hasil analisis pengukuran kinerja Kopkarpura II Balido menggunakan Balanced Scorecardmenunjukan bahwa kinerja koperasi ditinjau dari perspektif keuangan dinilai kurang baik. Perspektif pelanggan/anggota yang diukur dengan akuisisi anggota dan retensi anggota menunjukan nilai cukup baik. Sedangkan pada perspektif proses bisnis internal koperasi menunjukan nilai baik karena koperasi mampu memperbaiki setiap kesalahan pelayanan kepada anggota. Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan koperasi menunjukan kinerja yang cukup baik karena koperasi dapat mempertahankan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Koperasi, Kinerja, Balanced Scorecard
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Accounting > Undergraduate Theses
Depositing User:	Mr Bambang Anthony
Date Deposited:	01 Sep 2021 01:02
Last Modified:	01 Sep 2021 01:02
URI:	http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/8921

Actions (login required)

View Item