Fermanda, M. Dio (2022) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENABUNG DI MAYBANK PALEMBANG. Other thesis, Politeknik Negeri Sriwijaya.
|
Text
File 1 (Halaman Judul DLL).pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (BAB I PENDAHULUAN)
File 2 (Bab 1).pdf Download (266kB) | Preview |
|
|
Text (BAB II STUDI KEPUSTAKAAN)
File 3 (Bab 2).pdf Download (204kB) | Preview |
|
![[img]](http://eprints.polsri.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB III METODELOGI PENELITIAN)
File 4 (Bab 3).pdf Restricted to Repository staff only Download (458kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN)
File 5 (Bab 4).pdf Restricted to Repository staff only Download (699kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN)
File 6 (Bab 5).pdf Download (269kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
File 7 (DAFTAR PUSTAKA).pdf Download (130kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini untuk menguji variabel kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap pengaruh minat menabung di MayBank Palembang. Penelitian ini bersifat kualitatif serta mengambil sampel sebanyak 80 responden dari nasabah MayBank Palembang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner menggunakan skala likert. Sumber data yang digunakan merupakan data primer dan data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis linier berganda yang diolah menggunakan SPSS versi 25 for windows. Penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif sebesar 0,335 secara parsial terhadap minat menabung dan kualitas pelayanan juga berpengaruh positif sebesar 0,275 secara parsial terhadap minat menabung di MayBank. Kualitas produk lebih dominan berpengaruh terhadap minat menabung dari pada kualitas pelayanan. Dapat diartikan bahwa kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap minat menabung di MayBank Palembang
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Minat Menabung, Perbankan |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Accounting > Undergraduate Theses |
| Depositing User: | Mr M. Tommy Trianda |
| Date Deposited: | 09 Feb 2023 03:34 |
| Last Modified: | 09 Feb 2023 03:34 |
| URI: | http://eprints.polsri.ac.id/id/eprint/12725 |
Actions (login required)
 |
View Item |
